Гарантия на товары

Товары, продаваемые в нашем магазине, являются медицинскими изделиями, предметами личной гигиены, бельевыми изделиями швейными и трикотажными, чулочно-носочные изделиями.

Согласно Постановлению Правительства РФ №55 от 19.01.1998 г. такие товары возврату и обмену не подлежат.

Но учитывая специфику нашего магазина мы придерживаемся следующих правил:

1. Если товар получен клиентом и очевидно, что он бракованный (не вибрирует, есть явные дефекты во внешнем виде и т.п.), клиент вправе в течение 14 дней с момента получения товара обратиться к нам с просьбой о замене товара на точно такой же товар надлежащего качества. 

Возврат бракованного товара производится курьером (в пределах Москвы) или же посредством Почты России.

Срок проведения экспертизы - до 20 дней с момента получения нами товара. Как правило, если все очевидно, это занимает гораздо меньше времени. 

В случае обнаружения фактов умышленной порчи или неправильной эксплуатации товара магазин имеет право отказать клиенту в возврате и обмене товара.

2. Кроме того, некоторые производители дают свою расширенную по времени гарантию на свои товары: 

Bathmate — 2 года

Fun Factory — 2 года

Satisfyer - 15 лет

We-Wibe — 2 года

Womanizer - 1 год

3. Сохраняйте упаковку и полную комплектацию товара. Товары в неполной комплектации к возврату не принимаются.

4. Все спорные ситуации могут быть разрешены в судебном порядке согласно Законодательству РФ.

Приятных покупок!